מדריך למשתמש

ברוכים הבאים ל-Dots, פלטפורמה ייחודית לניתוח נתוני אינסטגרם עבור מנהלי ומנהלות סושיאל, סוכנויות שיווק, ועוד.
בעזרת הכלים החכמים של Dots תוכלו לקבל תמונה מלאה ומעמיקה של חשבונות הלקוחות שלכם ולשפר את אסטרטגיית השיווק שלכם 🚀

סרטון הדרכה 🎥

נקודות חשובות 💡

• שימו לב: הנתונים ברמת פוסט בודד הם אורגניים בלבד. ברמת החשבון ניתן לראות נתונים מסכמים גם על קמפיינים ובוסטים.
• יש לוודא שאתם מחוברים בדפדפן לאותו מייל שאיתו נרשמתם לאתר כדי למנוע בעיות גישה לנתונים.
• האתר נתמך בדפדפן Google Chrome בלבד.

הרשאות

בעת הרשמתכם לאתר, כתובת האימייל שלכם נשמרה והיא תשמש אתכם לזיהוי.

הנתונים של כל החשבונות שחיברתם יוצגו לכם באתר, כל עוד אתם מחוברים אל אותה כתובת אימייל (מההרשמה) בדפדפן Google Chrome.

במידה ותרצו לאפשר לכתובות אימייל נוספות לראות את הנתונים של החשבונות שחיברתם, ניתןלפנות אלינו.

חיבור חשבונות אינסטגרם

בעמוד ניהול החשבונות תוכלו לחבר חשבונות אינסטגרם.

* שימו לב:חשבון האינסטגרם חייב להיות מסוג "Business" או "Creator". חשבון רגיל לא יצליח להתחבר למערכת.

החיבור יכול להתבצע דרך אינסטגרם (חשבון יחיד) או דרך פייסבוק (מאפשר בחירה מרובה של חשבונות אינסטגרם המקושרים לחשבון הפייסבוק).

חיבור דרך אינסטגרם:

• 1. לאחר לחיצה על הכפתור "כניסה עם אינסטגרם", האתר יפנה אתכם לתהליך ההתחברות של אינסטגרם.
• 2. הזינו את פרטי החשבון והתחברו.
• 3. בשלב זה תופנו לאתר של אינסטגרם עצמו, יש להמשיך את התהליך עד סופו כדי שהחיבור יעבוד. לפעמים תופיע השאלה "לשמור את פרטי ההתחברות?" - בחרו אחת מהאופציות כדי לעבור לשלב הבא.
• 4. בשלב זה תתבקשו לאפשר לאפליקציה שלנו (Dots-IG) גישה לנתוני החשבון - יש לאפשר גישה לנתוני שימוש כדי שהחיבור יעבוד! לחצו "לאפשר" כדי לעבור לשלב הבא.
• 5. אם הכל עבד כשורה אתם תופנו חזרה לעמוד ניהול החשבונות ותוכלו לראות שם את החשבון שחיברתם. שימו לב: הנתונים על החשבון יהיו זמינים תוך 24 שעות.

חיבור דרך פייסבוק:

* שימו לב:כדי להתחבר עם פייסבוק צריך שיהיה דף פייסבוק שמחובר לחשבון האינסטגרם (לעזרה בנושא פנו אלינו).

• 1. לאחר לחיצה על הכפתור "כניסה עם פייסבוק", האתר יפנה אתכם לתהליך ההתחברות של פייסבוק.
• 2. הזינו את פרטי החשבון והתחברו.
• 3. בשלבים הבאים תתבקשו לבחור את דפי הפייסבוק והתיקים העסקיים המקושרים לחשבונות האינסטגרם שברצונכם לחבר. במידה ואתם לא בטוחים במה לבחור - בחרו את כולם, ותוכלו לשנות בהמשך.
• 4. בשלב זה תתבקשו לבחור אילו חשבונות אינסטגרם תרצו לחבר לאתר. חשוב! בחרו רק את חשבונות האינסטגרם שברצונכם לחבר. במידה ואתם לא רואים חשבון אינסטגרם שתרצו לחבר - חזרו אחורה ונסו לבחור את כל דפי הפייסבוק והתיקים העסקיים.
• 5. לחצו על "שמירה" ואז על "הבנתי".
• 6. אם הכל עבד כשורה אתם תופנו חזרה לעמוד ניהול החשבונות ותוכלו לראות שם את החשבון שחיברתם. שימו לב: הנתונים על החשבון יהיו זמינים תוך 24 שעות.

דשבורד נתונים 📊

דשבורד הנתונים מציג את כל המידע המרכזי על החשבון בצורה חכמה, פשוטה ורחבה.

עמודים בדשבורד

• מבט מהיר - תצוגה מהירה של הנתונים המרכזיים בחשבון.
• נתונים על חשבון - ניתוח רוחבי של החשבון ברמה יומית.
• מעקב יומי - נתונים יומיים על חשיפה, צפיות ומעורבות מכל הפוסטים.
• ביצועים לפי זמן - השוואת נתונים לאורך תקופות שונות.
• תגיות (ניסיוני) - חלוקת הפוסטים לקטגוריות ומדידת ביצועי כל קטגוריה.

פילטרים

• טווח זמן - ברירת המחדל היא 3 חודשים, ניתן להציג נתונים עד חצי שנה אחורה.
• שם משתמש - בחירת חשבון לצפייה מתוך רשימת החשבונות המחוברים.

שגיאות וגישה

• בכניסה ראשונית לדשבורד עם חשבון חדש, יש ללחוץ על Allow כדי לאשר מידע מותאם אישית לפי כתובת המייל.
• אם מופיעה שגיאה על אחד הגרפים או שנתונים לא נטענים, יש לרענן את הדפדפן. אם הבעיה נמשכת – צרו איתנו קשר ונשמח לסייע.

צ'אט AI 🤖

צ'אט AI (בינה מלאכותית) המבוסס על המודל המתקדם ביותר בשוק, שמכיר ומבין לעומק את הנתונים שלכם ויודע לספק תובנות שימושיות בהתבסס על השאלות שלכם.

מה תוכלו להפיק מהצ'אט?

• להוציא מסקנות פרקטיות מהנתונים שלכם.
• למצוא תובנות במהירות – גם כאלה שעין אנושית לא הייתה מזהה.
• לבנות אסטרטגיה שיווקית חכמה, מבוססת נתונים.
• לקבל רעיונות יצירתיים – ליצירת תוכן לכם וללקוחות שלכם.
• ועוד...

אופן השיחה

• חשבו על ה-AI כעל "מתמחה": חכם מאוד אך זקוק להכוונה כדי להבין את התמונה המלאה
• שאלו שאלות ברורות וספציפיות – כך תקבלו תשובות ממוקדות ושימושיות יותר.
• חדדו ושאלו שוב – אם התשובה לא מדויקת, נסחו מחדש או הוסיפו פרטים.

נשמח לשמוע פידבק על הצ'אט כדי להמשיך לשפר אותו!

דוחות אוטומטיים 📩

המערכת מפיקה עבורכם דוחות מסכמים עם השוואה לתקופה הקודמת, כך שתוכלו בקלות לעקוב אחר הביצועים של הלקוחות שלכם.

• דוחות שבועיים וחודשיים בהתאם לצורך.
• נשלחים אוטומטית למייל שלכם או של הלקוחות שלכם.
• ניתן לייצא את הדוחות לPDF.

איך זה עובד?

כדי להפעיל את הדוחות עבורכם וללקוחות שלכם, ישלפנות אלינו,ואנחנו נדאג להגדיר אותם במערכת.

בהצלחה בשימוש ב-Dots! אם יש לכם שאלות נוספות, מוזמנים לפנות אלינו.