תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 19/3/2025

ברוכים הבאים לאתר Dots. האתר מספק כלים לניתוח נתוני אינסטגרם באמצעות ויזואליזציות נתונים, דוחות וכלים מבוססי בינה מלאכותית. השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קרא תנאים אלה בעיון. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.
תנאי השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

הגדרות

1. "האתר", "המערכת" – Dots
2. "אנו", "אנחנו", "בעל האתר" – עדן ברזילי
3. "משתמש", "משתמשים" – כל אדם או גוף המשתמש באתר או בשירותיו
4. "חשבון" – חשבון המשתמש באינסטגרם או בפייסבוק המתחבר למערכת
5. "השירותים", "הכלים" – כל הכלים המוצעים באתר, לרבות ניתוח נתונים, דוחות ותובנות מבוססות בינה מלאכותית

1. הרשמה

1.1 בעת ההרשמה לשירות, כתובת האימייל של המשתמש נשמרת ומשמשת אותו לזיהוי והרשאות.
1.2 על ידי הרשמה לאתר, המשתמש מסכים לתנאי השירות שלנו ולכך שיקבל מאיתנו מיילים שיווקיים.
1.3 אנו משתמשים בפרטי הקשר של המשתמש כדי ליצור איתו קשר בנוגע למוצרים והשירותים שלנו. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו והמחויבות שלנו להגנה על פרטיות המשתמש, יש לעייןבמדיניות הפרטיות שלנו.
1.4 לאחר ההרשמה הראשונית יש לחבר חשבונות אינסטגרם בעמוד ניהול החשבונות, חיבור זה מאפשר גישה לנתוני האינסטגרם הנדרשים לצורך מתן השירות. החיבור מתבצע באמצעות שירותי צד שלישי של Meta.
1.5 הנתונים על החשבון יהיו זמינים בתוך 24 שעות מרגע החיבור, למעט במקרים של תקלות מערכת זמניות. למידע נוסף על מגבלות ואי-דיוקים אפשריים, יש לעיין בדףהסתייגויות נתונים.

2. תשלום ומנויים

2.1 השירותים כרוכים בתשלום בהתאם למסלול המנוי שנבחר על ידי המשתמש, כאשר החיוב מתבצע מראש עבור תקופת המנוי הנבחרת (חודשי/שנתי). המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב באמצעות הוראת קבע באשראי באמצעי התשלום שסיפק המשתמש. על המשתמש לוודא כי פרטי התשלום מעודכנים למניעת הפרעות בשירות.
2.2 ניתן לבטל את המנוי בכל עת על ידי פנייה למייל/טלפון/וואטסאפ המפורטים בדףצרו קשר.במקרה של ביטול, המנוי ימשיך להיות פעיל עד תום תקופת החיוב הנוכחית, אך לא יינתן החזר כספי עבור תקופות שכבר שולמו.
2.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מחירי המנויים או את תנאי השימוש בהם בכל עת.

3. ביטול הרשמה ומחיקת מידע

3.1 משתמשים רשאים לבטל את המנוי שלהם בכל עת (כמפורט בסעיף "תשלום ומנויים").
3.2 ניתן לבקש למחוק את המידע המשויך למשתמש על ידי פנייה למייל/טלפון/וואטסאפ המפורטים בדףצרו קשר.

4. פרטיות נתונים

4.1 איסוף ושימוש במידע אישי כפופיםמדיניות הפרטיות שלנו.על ידי שימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע כמפורט במדיניות זו.

5. שירותי צד שלישי

5.1 אנו רשאים להשתמש בתוכנה או בשירותי צד שלישי על מנת לאסוף, לאחסן ו/או לעבד את המידע שנאסף במסגרת האתר. שירותי צדדים שלישיים כוללים את Google Looker Studio, Microsoft Azure, AskYourDatabase, Meta. יחד עם זאת, לDots אין כל שליטה על צדדים שלישיים אלה. השימוש בDots מהווה הסכמה לתנאים אלה.

6. אבטחת מידע

6.1 אנו משקיעים מאמצים סבירים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים, הן בעצמנו והן באמצעות ספקי שירותים מוסמכים.
6.2 אנו מיישמים נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו אחראים לכל גישה לא מורשית ותוצאותיה.

7. הגבלת אחריות

7.1 Dots היא אפליקציה מאושרת רשמית על ידי Meta, מה שמבטיח שימוש בפלטפורמה העומדת בסטנדרטים הנדרשים. עם זאת, Dots אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם לחשבון המשתמש, מכל סיבה שהיא.
7.2 כמו כן, Dots אינה אחראית לכל שימוש בשירותים חיצוניים, אתרים נוספים או הרחבות שאינן חלק רשמי מהמערכת. השימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

8. הגבלת שימוש

8.1 אנו רשאים להפסיק או להגביל את גישת המשתמש לשירותים בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

9. זמינות השירות והתאמתו

9.1 אנו עושים מאמצים לספק שירות רציף ותקין. עם זאת, אין התחייבות להתאמת השירות לצרכיו הייחודיים של המשתמש או לפעולתו התקינה ללא תקלות.

10. קניין רוחני

10.1 כל התכנים באתר שייכים לבעל האתר או לצדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש. המשתמש אינו רשאי להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

11. שינויים בשירותים ובתנאים

11.1 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, את השירותים (או כל חלק מהם) עם או בלי הודעה מוקדמת.
11.2 כמו כן, אנו עשויים גם לשנות את תנאים אלו בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. יצירת קשר

12.1 לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות למייל/טלפון/וואטסאפ המפורטים בדףצרו קשר.